COMITATO PENDOLARI – Sito Viaggiatreno

Ancora una volta ci stupiamo come invece di cercare di mostrare un’immagine più efficiente di Trenitalia , si stravolga uno dei servizi più utili e funzionali che abbia messo a disposizione della clientela.
Vista la mole di soppressioni che attanaglia ormai giornalmente i pendolari , il poter “leggere” con un minimo di anticipo il fatto che un treno sarà soppresso, non poteva che essere di indubbia utilità.
Da qualche tempo Trenitalia ha sostituito la parola “soppresso” o “cancellato” con la frase “treno non ANNCORA partito”. Questo sul sito www.viaggiatreno.it.

Il che sa di beffa, visto che nell’esempio di sopra la “lettura”” è stata effettuata alle ore 15:32. Viene fornita in questo modo una informazione fuorviante oltre che ingannevole.
Sicuramente era più utile un’informazione come la seguente:

Non capiamo i motivi di una simile scelta.
Chiediamo al Dott. Cardia e al’Ing. Moretti di  ripristinare la funzionalità quanto prima.
Cosi come sarebbe utile riattivare, per gli abbonati, la possibilità di ricevere informazioni su alcuni treni tramite  sms gratuiti .

Giacomo Fazio     Presidente Comitato Pendolari S.Agata-Palermo-Punta Raisi